Politique de la Vie Privée

Cette page constitue la politique de confidentialité du site Internet alucyne.fr, exploité par:

SAS Alucyne, située chez Béal et Blanckaert, 10 rue Nicolas Leblanc, 59000 Lille. Contact : contact@alucyne.fr

Cette Politique reflète également certaines politiques du site hébergeur Wix.com, mentionnées lorsque pertinentes. La confidentialité et la vie privée de nos clients et visiteurs sont de la plus haute importance pour nous.

Nous traitons les données à caractère personnel collectées sur ce site Internet dans le strict respect des dispositions énoncées dans la présente politique. Vous trouverez ci-dessous des informations sur l'utilisation de vos données personnelles, les finalités de cette utilisation, les parties avec lesquelles elles sont partagées, ainsi que vos droits en matière de contrôle et d’accès à ces informations.

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Pour plus de détails sur la politique de Wix :

https://support.wix.com/fr/article/cr%C3%A9er-une-politique-de-confidentialit%C3%A9

https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users

https://fr.wix.com/about/privacy

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats.

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Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

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Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Notre politique concernant votre vie privée est entièrement conforme au RGPD

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1. Fournir et exploiter les services ;

2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

1. Réseaux sociaux

​Nous utilisons des modules d’extension pour les réseaux sociaux, notamment Facebook, Pinterest, Instagram, afin de faciliter la communication entre ces services et notre site. Ces modules permettent une interaction directe entre votre appareil et les serveurs du fournisseur du réseau social, lui permettant ainsi de communiquer avec vous et de collecter des informations vous concernant lors de votre visite sur notre site. Ce traitement est basé sur l'article 6.1.f du RGPD et vise à améliorer votre expérience de navigation sur notre site et à optimiser nos services. Le transfert de vos données personnelles peut se faire que vous ayez ou non un compte chez ce fournisseur. Nous n'avons pas de contrôle sur l'étendue des données personnelles collectées par le fournisseur du module et ne connaissons ni la finalité précise du traitement, ni la durée de conservation de vos données personnelles. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement de vos données dans la politique de confidentialité du fournisseur concerné. Vous y trouverez également d'autres informations sur vos droits et les options de protection de votre vie privée.

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Liste des réseaux sociaux utilisés et leurs politiques de confidentialité associées :

• Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

• Pinterest :

• Instagram :

​2. Redirections et Applications : YouTube et Google Maps:

Nous utilisons les services de YouTube et Google Maps pour intégrer des vidéos sur notre site Internet et fournir des services basés sur des adresses géographiques. Ce traitement est fondé sur l’article 6.1.f du RGPD, visant à améliorer votre expérience de navigation et à optimiser nos services.

Votre navigateur établira une communication directe avec YouTube et Google Maps. Nous n'avons pas de contrôle sur les méthodes de traitement des données de Google. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google, où vous trouverez des détails sur vos droits et les options de confidentialité. Vos données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE).

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3. Nos partenaires d'application add-on

Extrait politique WIX

"Développeurs App Market : Dans le cadre de notre programme App Market, nous permettons à des développeurs tiers (les « Développeurs tiers ») de développer et de proposer leurs propres applications par le biais le de l’App Market Wix (« Appli(s) tierce(s) »), en liaison avec Wix.

​​Chaque Développeur tiers est lié par l’accord App Market Wix - Accord du programme de partenariat qui contient, entre autres, des restrictions sur la manière dont il peut accéder aux Informations personnelles que vous et/ou vos Utilisateurs leur fournissez ou que nous leur fournissons (comme expliqué plus en détail dans les Conditions d'utilisation du marché Wix App), les stocker, les partager et les utiliser."

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les partenaires que nous utilisons:

• Boxtal (traitement des expéditions) est accessible ici

• Stripe  est accessible: https://stripe.com/fr/privacy#5-securite-et-conservation-des-donnees 

• Google Ads. La politique de confidentialité de Google est accessible ici.

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Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

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Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Notre site est réalisée à travers les services de notre hébergeur Wix qui utilise des cookies pour des raisons importantes, telles que : 

1. Offrir une expérience agréable à nos visiteurs ;

2. Identifier les membres de notre site (les utilisateurs inscrits) ;

3. Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix ;

4. Garantir que cette plateforme est sécurisée et que son utilisation est sans danger.

En général, les cookies qui sont initialement placés sur notre site peuvent être classés comme cookies essentiels.

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Le dépôt des cookies est soumis à votre consentement. Vous consentez au dépôt des cookies, dont l'information vous est communiquée dans le bandeau d'information sur les cookies visible lors de votre première connexion au site, en cliquant sur le bouton « Accepter les cookies » du bandeau. Vous pouvez paramétrer l'enregistrement de cookies dans votre navigateur en définissant vos choix dans le gestionnaire de cookies, accessible depuis le bouton « Paramètres des cookies».

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Nous vous informons également que les partenaires du site hébergeur Wix, ainsi que tout autre tiers, peuvent être amenés à déposer des cookies sur le site en tant que responsables du traitement des données qui peuvent en résulter. Vous pouvez consulter la liste de ces partenaires dans le gestionnaire de cookies accessible depuis le bouton « Paramètres des cookies ». L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers, en complément de la présente. Nous vous recommandons donc de visiter les sites de ces tiers pour plus d'informations sur les cookies qu'ils enregistrent et sur la manière de les gérer.

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À noter : Les cookies strictement nécessaires ne peuvent être refusés, car ils sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. Les cookies analytiques, qui permettent uniquement la mesure d'audience, sont déposés dès l'arrivée sur le site mais peuvent être refusés en les paramétrant dans le gestionnaire. Si vous refusez le dépôt de cookies, votre navigation et expérience sur le site peuvent être dégradées. Si vous ne l'avez pas fait depuis le bandeau d'information lors de votre arrivée sur notre site, vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via notre gestionnaire de cookies accessible.

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Vous pouvez visiter le site CNIL, qui contient des informations complètes sur la façon de gérer les paramètres de vos cookies sur une grande variété de navigateurs.

Le site contient également des détails sur la façon de supprimer les cookies de votre ordinateur, téléphone ou autre appareil, ainsi que des informations plus générales sur les cookies.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à contact@alucyne.fr ou nous envoyer un courrier l’adresse suivante :

Alucyne - Chez Béal et Blanckaert - 10 rue Nicolas Leblanc - 59000 - Lille.

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Conformément à l'art. 29-1 de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par l'art.4 de la loi n°2004-801 du 6 août 2004, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, vous pouvez utiliser ce formulaire.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment.

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Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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Dernière mise à jour: 01/02/2024